- 您亦可提供其他未有列明，但可能有助申請索償的文件，讓我們可更快處理您的索償申請。
- 如受損的財物亦同時投保於其他保險公司，請向本公司提供其他有關保險公司的整套保單副本。
- 請採取措施將損失降至最低或防止進一步損壞。
- 請保留所有損壞財物以便保險人作檢查之用。
- 本公司會委派公證行人員進行調查。
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證明文件清單
請由完成索償日期起計6個月內保存收據正本及相關索償文件。忠意保險將保留權利在有需要時要求您提供更多文件，以處理有關的索償申請。
- 已填妥的財物索償表格，並需詳述事件發生經過
- 顯示損壞程度的相片；如有關盜竊索償，則需提供場所的出入口相片
- 由相關機構發出的損失／損壞報告，例如是警方，並需包括警方報告編號及警署地址（如適用）
- 顯示遺失／損壞物件或現金價值的證明文件
- 維修單據正
重要事項
提交索償
在事故發生後的30天內（金錢損失為14天），將您完整的索賠表和所有相關文件提交給：
電郵方式: genclaims_info@generali.com.hk
郵寄方式:忠意保險有限公司
香港分行
香港英皇道1111號
太古城中心一期21樓
聯絡資料
電話號碼: (852) 3971 2617
電郵地址: genclaims_info@generali.com.hk