您的隱私對我們很重要。忠意香港一向把客戶放在我們業務的核心位置。作為值得信賴的保險供應商,我們全力以赴以最謹慎的態度對待客戶的個人信息。忠意香港致力於全面實施“個人資料(私隱)條例”訂立有關個人資料的收集,處理,使用及披露的規定。

  1. 閣下須要不時向忠意人壽(香港)有限公司/忠意保險有限公司香港分行﹝如適用﹞(「本公司」)提供關於閣下自己、保單持有人、受保人、受益人、索償人及/或其他有關人士的資料(「個人資料」),以讓本公司為閣下提供保險及/或相關產品與服務,處理經由本公司發出及/或安排的保單之下的索償事宜,及/或處理閣下提出的任何或所有其他要求、查詢和投訴。
  2. 閣下是自願向本公司提供個人資料的。然而,若閣下未能提供個人資料,可能導致本公司不能夠為閣下提供保險及/或相關產品與服務,處理經由本公司發出及/或安排的保單之下的索償事宜,及/或處理閣下提出的任何或所有其他要求、查詢和投訴。
  3. 個人資料可被用於以下用途:
    1. 處理閣下的保險申請,安排並執行保險合約,並管理閣下在本公司的賬戶;
    2. 客戶服務及其他相關活動;
    3. 進行資料核對程序;
    4. 設計保險及/或相關產品與服務供客戶使用;
    5. 推銷本公司及/或本母公司及本集團的公司(下文合稱為「集團實體」)的保險及/或相關產品與服務;
    6. 就閣下事前訂明的允許(如有)約束之下,直接促銷保險及/或其他相關產品與服務,而閣下可在任何時間知會本公司以行使撤回允許的權利;
    7. 本公司、本集團實體、保險業協會或聯會、政府部門及/或監管機構的統計或精算研究;
    8. 遵從任何法律、規則、規例、守則、指引、法院命令、合規政策和程序的規定,以及本公司及/或本集團實體應要遵守的任何其他有關規定,包括但不限於對客戶進行盡職審查及披露有關資料;及
    9. 實現與上述(i)至(viii)直接有關的任何其他用途。
  4. 由本公司持有的個人資料將受到保密,但本公司可依據以上(c)段所列的用途向以下各方(不論在香港特別行政區境內還是境外)提供個人資料,事前無須知會閣下及/或該等個人資料所涉及的任何其他有關人士:
    1. 與本公司的業務營運相關的中介人、索償服務提供商、共同保險公司、再保險公司、銀行及信用卡公司、健康及醫療機構、業務夥伴及/或任何其他有關各方,以適用者為準,向本公司提供行政、電訊、電腦、付款、推銷、調查、諮詢及/或其他服務;
    2. 相關的保險業協會或聯會,及/或該等協會或聯會的成員;
    3. 本公司及/或本集團實體的海外辦事處,以適用者為準;
    4. 根據上述(c) (viii)的規定,本公司及/或本集團實體負有義務須向其作出披露的人士;
    5. 根據任何法律約束之下,本公司及/或本集團實體須向其提供資料的任何法院、政府部門或監管機構(包括但不限於稅務局、保險業監管機構等);
    6. 本公司的合法繼承人或受讓人;及
    7. 對本公司及/或本集團實體負有保密責任的人士。
  5. 本公司可使用由相關的保險業協會或聯會及/或該等協會或聯會的成員所收集及發放或轉移的資料,來核實任何或所有個人資料。
  6. 根據《個人資料(私隱)條例》:
    1. 任何人士均有權:
      1. 查詢本公司有沒有持有其資料,如有的話,可取得一份該等資料;
      2. 要求本公司改正其任何不正確的個人資料;及
      3. 查明關於本公司的個人資料政策和處事常規,並可獲通知有關本公司所持個人資料的種類;及
    2. 本公司有權就處理任何查閱個人資料的要求之下收取合理的費用。
  7. 如欲查閱及/或改正個人資料及/或查詢關於本公司的政策和處事常規及所持個人資料的種類,請向以下人員提出要求:
    1. 個人資料保護主任
    2. 忠意人壽(香港)有限公司 或 忠意保險有限公司香港分行﹝如適用﹞
    3. 香港英皇道1111號
      太古城中心一期21樓