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責任保險

如何索償

電郵或郵寄索償

步驟 1: 填妥索償表格及所有證明文件

步驟 2: 遞交索償(連同索償表格及所有證明文件)

步驟 3: 忠意保險處理閣下的理賠申請

步驟 4: 理賠批核後,將向您發出理賠結算書

證明文件清單

請由完成索償日期起計6個月內保存收據正本及相關索償文件。忠意保險將保留權利在有需要時要求您提供更多文件,以處理有關的索償申請。

  • 已填妥的責任保險索償表格,並需詳述事件發生經過  
  • 樓宇管理方提供的內部事件報告副本。如有可能,請詳細說明在事件發生後採取的任何補救措施
  • 顯示事故現場以及第三方財產損壞及/或人身傷害程度的相片(如適用)
  • 閉路電視事故錄像 (如適用)
  • 任何第三方信件,包括傳票或告票。請注意,任何此類信件都應在未答覆的情況下立即轉發給我們。

重要事項
  • 未經保險人批准,不得承認或提議承擔任何責任或向第三方支付賠償。
提交索償

在事故發生後的30天內,將您完整的索賠表和所有相關文件提交給:

電郵方式: [email protected]

郵寄方式:忠意保險有限公司
香港分行
香港英皇道1111號
太古城中心一期21樓

聯絡資料

電話號碼: (852) 3971 2617

電郵地址: [email protected]