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责任保险

如何索偿

电邮或邮寄索偿

步骤 1: 填妥索偿表格及所有证明文件

步骤 2: 递交索偿(连同索偿表格及所有证明文件)

步骤 3: 忠意保险处理阁下的理赔申请

步骤 4: 理赔批核后,将向您发出理赔结算书

证明文件清单

请由完成索偿日期起计6个月内保存收据正本及相关索偿文件。忠意保险将保留权利在有需要时要求您提供更多文件,以处理有关的索偿申请。

  • 已填妥的责任保险索偿表格,并需详述事件发生经过
  • 楼宇管理方提供的内部事件报告副本。如有可能,请详细说明在事件发生后采取的任何补救措施
  • 显示事故现场以及第三方财产损坏及/或人身伤害程度的相片(如适用)
  • 闭路电视事故录像 (如适用)
  • 任何第三方信件,包括传票或告票。请注意,任何此类信件都应在未答覆的情况下立即转发给我们。

重要事项
  • 未经保险人批准,不得承认或提议承担任何责任或向第三方支付赔偿。
提交索偿

在事故发生后的30天内,将您完整的索赔表和所有相关文件提交给:

电邮方式: [email protected]

邮寄方式:忠意保险有限公司
香港分行
香港英皇道1111號
太古城中心一期21

联络资料

电话号码: (852) 3971 2617

电邮地址: [email protected]