责任保险

电邮或邮寄索偿

步骤 1: 填妥索偿表格及所有证明文件

步骤 2: 递交索偿(连同索偿表格及所有证明文件)

步骤 3: 忠意保险处理阁下的理赔申请

步骤 4: 理赔批核后，将向您发出理赔结算书

请由完成索偿日期起计6个月内保存收据正本及相关索偿文件。忠意保险将保留权利在有需要时要求您提供更多文件，以处理有关的索偿申请。

• 已填妥的责任保险索偿表格，并需详述事件发生经过
• 楼宇管理方提供的内部事件报告副本。如有可能，请详细说明在事件发生后采取的任何补救措施
• 显示事故现场以及第三方财产损坏及／或人身伤害程度的相片（如适用）
• 闭路电视事故录像 （如适用）
• 任何第三方信件，包括传票或告票。请注意，任何此类信件都应在未答覆的情况下立即转发给我们。

在事故发生后的30天内，将您完整的索赔表和所有相关文件提交给：

电邮方式: genclaims_info@generali.com.hk

邮寄方式:忠意保险有限公司
香港分行
香港英皇道1111號
太古城中心一期21楼

电话号码: (852) 3971 2617

电邮地址: genclaims_info@generali.com.hk