其他團體保險索償，包括意外死亡；長期喪失工作能力； 完全及永久喪失工作能力和危疾，請向貴公司人力資源部報告
即時對話
聯絡我們
如何索償
請向貴公司人力資源部報告死亡索償，並儘快準備以下文件
證明文件清單
- 死者的身份證副本
- 死亡證核實副本
- 警方報告和醫院證明的核實副本（用於非自然死亡）
- 死者的病假證明和出勤記錄
- 獲得醫療報告的授權
- 受益人身份證的核實副本
- 入境事務處發出的身份證註銷證明（如死者是香港身份證持有人而死亡在香港以外地方發生）
- 委託公證人的死亡公證書，警察報告和醫院證明的核實副本（如果死亡發生在香港以外）
- 指定受益人的核實副本；如果保單沒有指定的受益人且沒有遺囑，則提供遺產管理書；如有遺囑，則提供遺囑認證書
- 最近三個月內發出的受益人/遺產管理人地址證明的核實副本（例如水，電，固網電話帳單或銀行月結單）
- 證明受保人與受益人之間關係的文件
您亦可提供其他未有列明，但可能有助申請索償的文件，讓我們可更快處理您的索償申請。
重要事項
- 死亡索賠必須通過保單持有人（即被保險人的僱主）或保單持有人的人力資源部提交。
- 對於死亡證明或非英文/中文書面文件，索賠人需要提供經認證的有效譯本。
- 如果由於任何原因無法提供任何文件的正本，則應提供經公證人認證的副本。
- 經認證的核實副本是指經保單持有人認可並由公司蓋章及保單持有人簽名的影印本。
- 忠意保險可能需要其他文件
提交索償
請在受保人在離世後30天內，通知本公司：
電郵方式: medicalcs@generali.com.hk
郵寄方式:忠意保險有限公司
香港分行
香港英皇道1111號
太古城中心一期21樓
聯絡資料
電話號碼: (852) 3187 6831
電郵地址: medicalcs@generali.com.hk