其他团体保险索偿，包括意外死亡；长期丧失工作能力； 完全及永久丧失工作能力和危疾，请向贵公司人力资源部报告
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如何索偿
请向贵公司人力资源部报告死亡索偿，并尽快准备以下文件
证明文件清单
- 死者的身份证副本
- 死亡证核实副本
- 警方报告和医院证明的核实副本（用于非自然死亡）
- 死者的病假证明和出勤记录
- 获得医疗报告的授权
- 受益人身份证的核实副本
- 入境事务处发出的身份证注销证明（如死者是香港身份证持有人而死亡在香港以外地方发生）
- 委托公证人的死亡公证书，警察报告和医院证明的核实副本（如果死亡发生在香港以外）
- 指定受益人的核实副本；如果保单没有指定的受益人且没有遗嘱，则提供遗产管理书；如有遗嘱，则提供遗嘱认证书
- 最近三个月内发出的受益人/遗产管理人地址证明的核实副本（例如水，电，固网电话帐单或银行月结单）
- 证明受保人与受益人之间关系的文件
您亦可提供其他未有列明，但可能有助申请索偿的文件，让我们可更快处理您的索偿申请。
重要事项
- 死亡索赔必须通过保单持有人（即被保险人的雇主）或保单持有人的人力资源部提交。
- 对于死亡证明或非英文/中文书面文件，索赔人需要提供经认证的有效译本。
- 如果由于任何原因无法提供任何文件的正本，则应提供经公证人认证的副本。
- 经认证的核实副本是指经保单持有人认可并由公司盖章及保单持有人签名的影印本。
- 忠意保险可能需要其他文件
提交索偿
请在受保人在离世后30天内，通知本公司：
电邮方式: medicalcs@generali.com.hk
邮寄方式:忠意保险有限公司
香港分行
香港英皇道1111号太古城中心一期21楼
联络资料
电话号码: (852) 3187 6831
电邮地址: medicalcs@generali.com.hk