- 已簽署及填妥之賠償申請表
- 附上所有正本單據，收據及所需索償文件/報告。
- 所有單據及收條須包括診治日期，病者姓名，病症，分項收費以及由主診醫生蓋章及簽署。
電郵或郵寄索償
步驟 1: 填妥索償表格及所有證明文件
步驟 2: 遞交索償(連同索償表格及所有證明文件)
步驟 3: 忠意保險處理閣下的理賠申請
步驟 4: 理賠批核後，將向您發出理賠結算書
證明文件清單
1. 門診賠償
2.住院及手術賠償
- 賠償申請表之第一部份須由保單持有人或病者填報，而第二部份則須由主診醫生填報。
- 必須附上所有正本單據及收據，單據及收據須包括診治日期，病者姓名，病症，分項收費以及由主診醫生蓋章及簽署。
- 如在香港特別行政區以外地區住院及/或進行門診手術，請提供以英文或中文版本之賠償文件。
重要事項
門診賠償:
- 賠償申請必須在治療後90日內交回忠意服務中心。
- 請確保此賠償申請表內所列各項已填妥並遞交所需索償文件。若此賠償申請表未完全填妥或未有提供足夠理賠資料，賠償處理將被延誤。保單持有人/索賠人可能會被要求就此項索賠提供額外資料。
- 當賠償獲批准後，賠款(港幣) 會以自動轉帳方式存入保單持有人存於忠意保險記錄中指定的銀行賬戶內。
- 如入住香港特別行政區的政府醫院，請提供由醫院簽發的出院摘要，以便提供病症及手術資料。
- 備注: 您可以從忠意保險(香港分行)網站上的會員服務平台跟蹤索償進度，亦可以致電忠意保險支援熱線查詢
住院及手術賠償:
- 賠償申請必須在出院/治療後90日內交回忠意保險支援中心。
- 請確保此賠償申請表的第一及第二部份已填妥,並遞交所需索償文件。若此賠償申請表未完全填妥或未有提供足夠理賠資料，賠償處理將被延誤。保單持有人/索赔人可能會被要求就此項索賠提供額外資料。
- 當賠償獲批准後，賠款 (港幣) 會以自動轉帳方式存入保單持有人存於忠意保險記錄中的指定銀行賬戶內。
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