- 已签署及填妥之赔偿申请表必须附上正本单据及收条,单据及收条须包括诊治日期、病者姓名、诊断、主诊医生盖章及签署。
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如何索偿
电邮或邮寄索偿
步骤 1: 填妥索偿表格及所有证明文件
步骤 2: 递交索偿(连同索偿表格及所有证明文件)
步骤 3: 忠意保险处理阁下的理赔申请
步骤 4: 理赔批核后，将向您发出理赔结算书
证明文件清单
1. 门诊赔偿
2. 住院 / 手术赔偿
- 已签署及填妥之赔偿申请表
- 表格之甲项须由会员填报，而乙项则须由主诊医生填报。
- 必须附上正本单据及收条，单据及收条须包括诊治日期,病者姓名，诊断以及主诊医生盖章及签署。
- 专科赔偿，必须附上转介推荐书。
- 如入住香港特别行政区以外的医院，请提供国家名称及英文或中文版本之赔偿文件。
- 如入住政府医院，请提供由病房签发的出院摘要，以便提供病症及手术资料。
重要事项
门诊赔偿
1.赔偿申请必须在诊治日期后90 日内交回赔偿部。
2. 请诠明赔偿类别
- GP - 普通科医生
- SP* - 专科医生
- Xray/Lab* - X 光/诊断化验测试
- Physio* - 物理治疗
* 须附医生转介推荐书
3. 中草药中医之索偿需附有中药处方正本及正式收据。
住院及手术赔偿
- 住院赔偿申请必须在出院后90 日内交回赔偿部。
- 必须附上正本单据及收条，单据及收条须包括诊治日期,病者姓名，诊断以及主诊医生盖章及签署。
- 若此申请表未完全填妥或未有提供足够理赔资料，赔偿处理将被延误。
联络资料
电话号码：+852 3187 6831
电邮地址：medicalcs@generali.com.hk
提交索偿
电邮方式: medicalcs@generali.com.hk
邮递方式：
忠意保险有限公司
香港分行
香港英皇道1111号
太古城中心一期21楼