忠意保险伙拍环球先锋Teladoc Health 为客户提供无限次遥距诊症咨询服务 全面兼顾身心健康

忠意保险与环球全人遥距医疗咨询业界领导者 Teladoc Health (NYSE: TDOC) 携手合作，透过忠意保险的一站式应用程式「Generali We Care」，为雇员福利计划客户提供无限次遥距诊症咨询服务：全面涵盖一般医疗咨询及心理专家辅导服务。

作为全港团体人寿保险排名第一及团体医疗保险排名第七位的保险公司1，忠意保险致力为顾客带来更便捷可及的专业医疗服务。全新服务让忠意保险成为市场上少数提供遥距心理专家辅导服务的先驱，全面照顾客户的身心健康。

遥距医疗咨询及心理健康服务需求锐增

近年，遥距诊症咨询逐渐成为社会热话。新冠疫情下，大众顾虑到求医时在诊所人流聚集或交叉感染的风险，倾向寻求更安全和便捷的医疗服务。此趋势无疑加速了遥距诊症咨询的发展同时提升了市民对其的接受程度。

据香港心理卫生会一份两年一度的研究²发现，疫情期间市民患上心理疾病的情况有增长迹象，显示了大众对便捷心理健康服务的需求。研究指出，在2020年23%的市民受中等或严重抑郁困扰，对比两年前的数据大幅增长了27%。当被问及压力的主要来源时，超过60%的受访者表示主要为疫情，而其他压力源则包括家庭、健康及工作因素等。 

安坐家中无上限地与认可执业医生进行遥距诊症咨询

忠意保险为雇员福利计划客户提供的免费无限次遥距诊症咨询服务，除了满足市民对遥距医疗咨询及心理健康服务日益提升的需求外，更能确保会员能不受地域规限、及时地获得所需的医疗援助。

一般医疗咨询服务

就非紧急医疗问题，会员可以随时与合资格的执业医生3预约视像或电话咨询。

心理咨询服务

会员可以透过电话与临床心理学家³进行心理健康相关的遥距咨询，缓解压力、焦虑及抑郁等问题。服务让会员可以安心于舒适自在的环境获得所需的心理辅导服务。

以上服务均由认可的执业医疗人员提供，包括80位普通科医生及30位心理学家³，所有医疗人员均拥有10年或以上的临床资历。。

忠意保险有限公司（香港分行）保险总监兼任临时总经理David Fontaine 表示：「我们非常荣幸能与Teladoc Health合作。Teladoc Health为环球遥距医疗咨询业界领导者，服务超过一半的财富 500 强企业，并透过其 50,000 名国际医学专家组成的庞大网络让大众能更健康地生活。忠意保险一直致力成为客户的终身伙伴，持续提升和革新我们的服务，迎合客户不断改变的需求。我们崭新的遥距诊症咨询服务为我们的雇员福利计划进一步加入了创新及数码化元素。我们预期忠意保险的40,000位雇员福利计划会员将可陆续使用有关服务，让他们只需安坐家中即可从世界各地随时获得英语或广东话的医疗咨询服务。」

Teladoc Health亚洲董事总经理Myra Yu表示：「我们非常高兴能与忠意保险拓展长期合作关系，让亚洲地区两间领头企业的关系能更进一步。忠意保险作为香港的重要保险服务公司已逾40年，一直为客户提供独特并让其受益的保险方案。作为全人遥距医疗市场的先驱，Teladoc Health将继续竭力以科技联系社会、提供可信的专业知识及改善大众健康为依归的一站式服务。」

如欲了解更多詳情，請參閱：generali.com.hk