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如何索偿

邮寄索偿

步骤 1: 填妥索偿表格及所有证明文件

步骤 2: 递交索偿(连同索偿表格及所有证明文件)

步骤 3: 忠意保险处理阁下的理赔申请

步骤 4: 理赔批核后,将向您发出理赔结算书

证明文件清单

  • 受保人及保单持有人的身份证明文件(若过往并未递交)
  • 医疗及 / 或检验测试报告
  • 病理化验报告

重要事项
  • 若任何文件非以英文/中文书写,保单持有人需提供核实之有效翻译
  • 填写赔偿申请表 – 第二部份费用需由索偿人支付 我们或会就个别索偿情况,要求您递交其他文件或更多资料以处理您的索偿申请


" 提交索偿申请"

请于指定时限内递交 索偿书面通知及证明,指定时限请参考保单条款。

邮寄方式:
忠意人寿(香港)有限公司
忠意保险有限公司香港分行
香港太古城英皇道1111号21楼

联络资料

电话号码: (852) 3187 6187

电邮地址: indlife@generali.com.hk