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如何索償

 郵寄索償

步驟 1: 填妥索償表格及所有證明文件

步驟 2: 遞交索償(連同索償表格及所有證明文件)

步驟 3: 忠意保險處理閣下的理賠申請

步驟 4: 理賠批核後,將向您發出理賠結算書

證明文件清單

  • 受保人及保單持有人的身份證明文件(若過往並未遞交)
  • 醫療及 / 或檢驗測試報告
  • 病理化驗報告


重要事項
  • 若任何文件非以英文/中文書寫,保單持有人需提供核實之有效翻譯
  • 填寫賠償申請表 – 第二部份費用需由索償人支付 我們或會就個別索償情況,要求您遞交其他文件或更多資料以處理您的索償申請


提交索償申請

請於指定時限內遞交 索償書面通知及證明,指定時限請參考保單條款。

郵寄方式:
忠意人壽(香港)有限公司
忠意保險有限公司香港分行
香港太古城英皇道1111號21樓

聯絡資料

電話號碼: (852) 3187 6187

電郵地址: indlife@generali.com.hk